1. Wsparcie i pytania ogólne
Jeśli narzędzie zachowuje się nieoczekiwanie, podaj nazwę narzędzia, przeglądarkę i wersję oraz spodziewane zdarzenie. Zrzuty ekranu bardzo pomagają.
Nigdy nie wysyłaj nam wrażliwych lub prywatnych zdjęć. Ponieważ nasze narzędzia działają lokalnie, nie mamy dostępu do Twoich plików i nie możemy ich debugować z naszej strony.
2. Raporty o błędach i prośby o funkcje
Priorytetowo traktujemy poprawki, które dotyczą większości użytkowników. Jeśli napotkasz błąd, podaj dokładnie wykonane kroki i komunikat o błędzie wyświetlony w konsoli przeglądarki. W przypadku żądań funkcji opisz zadanie, które chcesz wykonać —, a nie tylko przycisk, który chcesz —, abyśmy mogli zaprojektować najlepsze rozwiązanie.
3. Zapytania biznesowe i partnerskie
Jesteśmy otwarci na integracje, sponsoring i przypadki wykorzystania wolumenowego. Napisz do nas, podając krótki opis swojego projektu, przewidywane wykorzystanie i harmonogram, a my skontaktujemy się z Tobą.
4. Reklama i prasa
W przypadku zestawów dla mediów, umieszczenia reklam lub próśb prasowych wyślij do nas e-mail z tytułem „Reklama” lub „Prasa”, aby Twoja wiadomość szybko dotarła do właściwej osoby.
5. Zgłoszenia dotyczące praw autorskich i nadużyć
Jeśli uważasz, że treści dostępne za pośrednictwem tej witryny naruszają Twoje prawa lub użytkownik naszego serwisu je nadużywa, skontaktuj się z nami, podając odpowiednie szczegóły i dowody potwierdzające. Sprawdzamy każde zgłoszenie i niezwłocznie reagujemy.
6. Żądania dotyczące prywatności
Aby skorzystać ze swoich praw do prywatności, — może uzyskać dostęp, poprawić, usunąć lub sprzeciwić się —, wysyłając do nas e-mail z adresu powiązanego z Twoją prośbą, a my zajmiemy się tym zgodnie z naszą Polityką prywatności.
7. Zanim napiszesz
Odpowiedzi na wiele pytań znajdują się już na naszej stronie Informacje oraz w sekcjach FAQ na każdej stronie narzędzia. Możesz także zapoznać się z naszą Polityką prywatności, Warunkami świadczenia usług i Polityką dotyczącą plików cookie, które obejmują większość kwestii prawnych.