1. Támogatás és általános kérdések
Ha egy eszköz váratlanul működik, kérjük, adja meg az eszköz nevét, böngészőjét és verzióját, valamint azt, hogy mire számított. A képernyőképek sokat segítenek.
Soha ne küldjön nekünk érzékeny vagy privát képeket. Mivel eszközeink helyben futnak, nem férünk hozzá az Ön fájljaihoz, és nem tudjuk azokat saját oldalunkról hibakeresni.
2. Hibajelentések és szolgáltatáskérések
Előnyben részesítjük azokat a javításokat, amelyek a legtöbb felhasználót érintik. Ha hibaüzenetet talál, adja meg pontosan a megtett lépéseket és a böngészőkonzolon megjelenő hibaüzeneteket. Funkciókéréseknél írja le a — elvégzéséhez szükséges feladatot, ne csak a kívánt — gombot, hogy a legjobb megoldást tervezhessük.
3. Üzleti és partnerségi kérdések
Nyitottak vagyunk az integrációra, a szponzorációra és a mennyiségi felhasználásra. Írjon nekünk a projekt rövid leírásával, a várható felhasználással és az idővonallal, és felvesszük Önnel a kapcsolatot.
4. Reklám és sajtó
Médiacsomagok, reklámelhelyezések vagy sajtókérések esetén küldjön nekünk e-mailt a tárgysorban a „Reklám” vagy „Sajtó” szóval, hogy üzenete gyorsan eljusson a megfelelő személyhez.
5. Szerzői jogi és visszaélési jelentések
Ha úgy gondolja, hogy az ezen a webhelyen keresztül elérhető tartalom sérti az Ön jogait, vagy szolgáltatásunk felhasználója visszaél vele, forduljon hozzánk a vonatkozó adatokkal és bizonyítékokkal. Minden bejelentést átvizsgálunk, és azonnal válaszolunk.
6. Adatvédelmi kérések
Adatvédelmi jogainak gyakorlása érdekében a — hozzáférési, javítási, törlési vagy tiltakozási joga — küldjön nekünk e-mailt a kérelmével társított címről, és mi az adatvédelmi szabályzatunk szerint kezeljük.
7. Mielőtt írsz
Számos kérdésre már választ találunk a Névjegy oldalon és az egyes eszközök oldalainak GYIK részeiben. Érdemes áttekinteni az Adatvédelmi szabályzatunkat, a szolgáltatási feltételeket és a cookie-kra vonatkozó szabályzatunkat is, amelyek a legtöbb jogi kérdésre vonatkoznak.