1. Tuki ja yleiset kysymykset
Jos työkalu toimii odottamattomasti, kerro meille työkalun nimi, selaimesi ja versio sekä mitä odotit tapahtuvan. Kuvakaappaukset auttavat paljon.
Älä koskaan lähetä meille arkaluonteisia tai yksityisiä kuvia. Koska työkalumme toimivat paikallisesti, meillä ei ole pääsyä tiedostoihisi emmekä voi korjata niitä omalta puoleltamme.
2. Virheraportit ja ominaisuuspyynnöt
Priorisoimme korjaukset, jotka vaikuttavat useimpiin käyttäjiin. Jos saat virheilmoituksen, ilmoita tarkat vaiheet ja selainkonsolissa näkyvät virheilmoitukset. Ominaisuuspyynnöissä kuvaile tehtävää, jota yrität suorittaa —, eikä vain haluamaasi painiketta —, jotta voimme suunnitella parhaan ratkaisun.
3. Liiketoiminta- ja kumppanuuskyselyt
Olemme avoimia integraatioille, sponsoroinnille ja volyymikäyttötapauksille. Kirjoita meille lyhyt kuvaus projektistasi, odotettu käyttö ja aikajana, niin otamme sinuun yhteyttä.
4. Mainonta ja lehdistö
Jos kyseessä on mediapaketti, mainossijoittelu tai lehdistöpyyntö, lähetä meille sähköpostilla aiheriville "Mainos" tai "Lehdistö", jotta viestisi tavoittaa nopeasti oikean henkilön.
5. Tekijänoikeus- ja väärinkäyttöraportit
Jos uskot, että tämän sivuston kautta saatavilla oleva sisältö loukkaa oikeuksiasi tai palvelumme käyttäjä käyttää sitä väärin, ota meihin yhteyttä ja kerro tarvittavat tiedot ja todisteet. Tarkistamme jokaisen raportin ja vastaamme nopeasti.
6. Tietosuojapyynnöt
Käyttääksesi tietosuojaoikeuksiasi —:n käyttö-, korjaus-, poisto- tai vastustuspyyntöön — lähetä meille sähköpostia pyyntöösi liittyvästä osoitteesta, ja käsittelemme sen tietosuojakäytäntömme mukaisesti.
7. Ennen kuin kirjoitat
Moniin kysymyksiin on jo vastattu Tietoja-sivullamme ja kunkin työkalusivun UKK-osiossa. Voit myös tutustua tietosuojakäytäntöömme, palveluehtoihimme ja evästekäytäntöömme, jotka kattavat useimmat oikeudelliset kysymykset.