1. Поддръжка и общи въпроси
Ако даден инструмент се държи неочаквано, моля, кажете ни името на инструмента, вашия браузър и версия и какво сте очаквали да се случи. Екранните снимки помагат много.
Никога не ни изпращайте чувствителни или лични изображения. Тъй като нашите инструменти работят локално, ние нямаме достъп до вашите файлове и не можем да ги отстраняваме от наша страна.
2. Доклади за грешки и заявки за функции
Даваме приоритет на корекции, които засягат повечето потребители. Ако срещнете грешка, включете точните стъпки, които сте предприели, и всички съобщения за грешка, показани в конзолата на браузъра. За заявки за функции опишете задачата, която се опитвате да изпълните —, а не само бутона, който искате —, за да можем да проектираме най-доброто решение.
3. Бизнес и партньорски запитвания
Ние сме отворени за интеграции, спонсорство и случаи на обемна употреба. Пишете ни с кратко описание на вашия проект, очаквана употреба и график и ние ще се свържем с вас.
4. Реклама и преса
За медийни комплекти, рекламни места или заявки от пресата, изпратете ни имейл с „Реклама“ или „Преса“ в реда за тема, така че вашето съобщение да достигне бързо до правилния човек.
5. Доклади за авторски права и злоупотреби
Ако смятате, че съдържанието, достъпно през този сайт, нарушава вашите права или потребител на нашата услуга злоупотребява с него, свържете се с нас със съответните подробности и подкрепящи доказателства. Преглеждаме всеки сигнал и реагираме незабавно.
6. Искания за поверителност
За да упражните правата си за поверителност — достъп, коригиране, изтриване или възражение — ни изпратете имейл от адреса, свързан с вашата заявка, и ние ще я обработим съгласно нашата Политика за поверителност.
7. Преди да пишете
На много въпроси вече има отговори на нашата страница „Относно“ и в секциите с често задавани въпроси на всяка страница с инструменти. Можете също така да прегледате нашата Политика за поверителност, Условия за ползване и Политика за бисквитки, които обхващат повечето правни въпроси.