1. サポートと一般的な質問
ツールが予期せぬ動作をする場合は、ツール名、ブラウザとバージョン、および予期した動作をお知らせください。スクリーンショットは非常に役立ちます。
機密性の高い画像やプライベートな画像は決して送信しないでください。当社のツールはローカルで実行されるため、お客様のファイルにアクセスできず、当社側からファイルをデバッグすることはできません。
2. バグレポートと機能リクエスト
ほとんどのユーザーに影響を与える修正を優先します。エラーが発生した場合は、実行した正確な手順と、ブラウザ コンソールに表示されたエラー メッセージを含めてください。機能リクエストの場合は、最適なソリューションを設計できるように、必要なボタン — だけでなく、完了しようとしているタスク — についても説明してください。
3. ビジネスおよびパートナーシップに関するお問い合わせ
私たちは統合、スポンサーシップ、および大量のユースケースを歓迎します。プロジェクトの簡単な説明、予想される用途、スケジュールを添えてご連絡ください。折り返しご連絡させていただきます。
4. 広告と報道
メディア キット、広告掲載、プレスのリクエストについては、件名に「広告」または「プレス」と明記してメールでお問い合わせください。これにより、メッセージが適切な人にすぐに届きます。
5. 著作権および不正行為の報告
このサイトを通じて入手可能なコンテンツがお客様の権利を侵害していると思われる場合、または当社のサービスのユーザーが権利を悪用していると思われる場合は、関連する詳細と裏付けとなる証拠を添えて当社までご連絡ください。私たちはすべての報告を確認し、迅速に対応します。
6. プライバシーの要求
プライバシー権 — へのアクセス、修正、削除、または異議申し立てを行使するには、お客様のリクエストに関連付けられたアドレスから — に電子メールを送信してください。当社はプライバシー ポリシーに基づいて処理します。
7. 書く前に
多くの質問は、About ページと各ツール ページの FAQ セクションですでに回答されています。また、当社のプライバシー ポリシー、サービス利用規約、および Cookie ポリシーを確認することもできます。これらのポリシーでは、ほとんどの法的質問がカバーされています。