1. সমর্থন এবং সাধারণ প্রশ্ন
যদি একটি টুল অপ্রত্যাশিতভাবে আচরণ করে, অনুগ্রহ করে আমাদেরকে টুলের নাম, আপনার ব্রাউজার এবং সংস্করণ এবং আপনি কী ঘটতে চেয়েছিলেন তা জানান। স্ক্রিনশট অনেক সাহায্য করে।
আমাদের কখনই সংবেদনশীল বা ব্যক্তিগত ছবি পাঠাবেন না। যেহেতু আমাদের সরঞ্জামগুলি স্থানীয়ভাবে চলে, তাই আপনার ফাইলগুলিতে আমাদের কোনও অ্যাক্সেস নেই এবং আমাদের পক্ষ থেকে সেগুলি ডিবাগ করতে পারি না৷
2. বাগ রিপোর্ট এবং বৈশিষ্ট্য অনুরোধ
আমরা সবচেয়ে বেশি ব্যবহারকারীদের প্রভাবিত করে এমন সমাধানগুলিকে অগ্রাধিকার দিই৷ আপনি যদি একটি ত্রুটি আঘাত করেন, তাহলে আপনার নেওয়া সঠিক পদক্ষেপগুলি এবং ব্রাউজার কনসোলে দেখানো কোনো ত্রুটি বার্তা অন্তর্ভুক্ত করুন। বৈশিষ্ট্যের অনুরোধের জন্য, আপনি যে কাজটি — সম্পূর্ণ করার চেষ্টা করছেন তা বর্ণনা করুন না শুধুমাত্র আপনি যে বোতামটি চান — যাতে আমরা সর্বোত্তম সমাধান ডিজাইন করতে পারি।
3. ব্যবসা এবং অংশীদারিত্ব অনুসন্ধান
আমরা ইন্টিগ্রেশন, স্পনসরশিপ এবং ভলিউম ব্যবহারের ক্ষেত্রে উন্মুক্ত। আপনার প্রকল্প, প্রত্যাশিত ব্যবহার এবং টাইমলাইনের একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ সহ আমাদের কাছে লিখুন এবং আমরা আপনার কাছে ফিরে আসব।
4. বিজ্ঞাপন এবং প্রেস
মিডিয়া কিট, বিজ্ঞাপন প্লেসমেন্ট বা প্রেস অনুরোধের জন্য, বিষয় লাইনে "বিজ্ঞাপন" বা "প্রেস" দিয়ে আমাদের ইমেল করুন যাতে আপনার বার্তা দ্রুত সঠিক ব্যক্তির কাছে পৌঁছায়৷
5. কপিরাইট এবং অপব্যবহারের প্রতিবেদন
আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে এই সাইটের মাধ্যমে উপলব্ধ বিষয়বস্তু আপনার অধিকার লঙ্ঘন করে, বা আমাদের পরিষেবার একজন ব্যবহারকারী এটি অপব্যবহার করছে, তাহলে প্রাসঙ্গিক বিবরণ এবং সমর্থনকারী প্রমাণ সহ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি রিপোর্ট পর্যালোচনা এবং দ্রুত প্রতিক্রিয়া.
6. গোপনীয়তার অনুরোধ
আপনার গোপনীয়তা অধিকার ব্যবহার করতে — অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা বা আপত্তি — আপনার অনুরোধের সাথে যুক্ত ঠিকানা থেকে আমাদের ইমেল করুন এবং আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতির অধীনে এটি পরিচালনা করব।
7. আপনি লিখার আগে
আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠায় এবং প্রতিটি টুল পৃষ্ঠার প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন বিভাগে ইতিমধ্যেই অনেক প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে। আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি, পরিষেবার শর্তাবলী এবং কুকি নীতি পর্যালোচনা করতে চাইতে পারেন, যা বেশিরভাগ আইনি প্রশ্নগুলি কভার করে৷